客户操作跨行转账后要查询进度的话，直接登录网上银行/手机银行客户端，进入个人账户页面，找到自己操作转账的那笔交易即可查看进度详情。当然，客户直接拨打银行的热线电话，通过人工服务通道咨询客服人员也行。
至于跨行转账的款项究竟何时能够到账，不同银行效率不同，且还与客户操作转账的金额、选择的转账渠道、汇出方式有关系。
通过网银/手机银行转账给他行账户，手机银行单笔一百万元（含）以下“实时转账”，如对方账户支持人行超级网银系统，款项将实时到账；如不支持，款项会在2小时左右到达收款银行（具体入账时间由收款银行决定）。
而一百万元以上“实时转账”和任意金额的“2小时后转账”、“次日转账”，通常款项在转出后的1到2个工作日内到账。
通过自助机具（含ATM机、存取款一体机等）转账给他行账户，资金冻结24小时后转出，转出后一般实时到账（部分城市商业银行需要3个工作日到账）。
柜面转账的转账方式分为：“实时转账”（实时转出）、“普通转账”（2小时后转出）和“次日转账”（次日0点转出）。跨行转账在资金转出后1到2个工作日内到账，加急汇款当天到账。