停宽带必须要去办理营业厅。

要停宽带、注销账户要带好身份证办理。

电信宽带不用了需要办理注销手续，不然在停机后会产生累计欠费并加收滞纳金现象，账号在3—6个月后自动注销，停机后不销户，要收取每月5元的停机保号费，用户及时销户就不会产生此项费用。