IC技术支持部门的业务模式包括解决客户的技术问题、提供技术咨询和支持等服务，以确保客户的技术设备能够正常运行。

部门需配备工程师团队，运用现代化技术手段，为客户提供专业的技术支持和售后服务。

同时，部门需要建立快速响应的服务体系，确保及时和高效的解决客户的问题，提高客户的满意度和忠诚度，促进公司业务的稳步发展。