网上预约的票是可以退的。

退票步骤：

1、点击进入同程网的官网。

2、点击该软件右下角“我的”选项。

3、在该界面中选择“全部订单”。

4、进入界面会显示所有购买过的订单详细内容。

5、选择需要退票的项次。

6、在该退票内容的下方有“取消订单”选项。

7、点击该选项确认完成，3-5个工作日之内会将款项退回到账户内。