人保的道路救援速度慢可以投诉给保险公司。

由保险公司责令救援车辆积极出勤处理事故。假如有不可预料的情况，对方会作出解释为何没有及时赶到，道路救援队伍是时刻等待出勤的，救援车到不了可能会告知原因。同医院120救助车是一个性质的工作状态，无故不出勤会有严重后果。