淘宝网上买的,周大生只要有正规的发票或者是电子发票就可以到实体店去换购,你所想要换购的产品。一般来说，黄金和白金18k材质的首饰，在网上买的，到实体店是可以换的，因为是克对克调换，付工费的。而网上购买的钻石产品，在实体店是不能更换的