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拼多多没货可以联系消费者退款吗
时间:2025-04-11 16:01:28
答案

拼多多商家没货可以联系消费者退款。

商家可以通过拼多多平台的消息系统电话等渠道与买家联系,解释情况并表示歉意。如商品缺货是临时性的,商家可以尝试向买家提供替代品或者其他可接受的解决方案,这样可以避免买家的不满和退款申请,同时也能维护商家的声誉。

如果商家确实存在缺货问题,那么平台会协助买家进行退款操作,将款项返还给买家。

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