分手时应当当面说。分手是一件伤害双方感情的事情，如果只是通过短信或电话等方式结束关系，会让对方感到被冷落和不被尊重。而当面说分手，能够让对方有机会听到你真实的想法和表达感情。同时，也可以让自己更加客观地看待分手的原因，避免情绪化的决定。当面说分手可能会更难，但也能够更好地维护对方和自己的尊严和情感。