如果电影院不退票也不改签，你可以考虑以下几种解决办法：

- 联系购票平台客服：说明情况，寻求协助处理退款或改签事宜。同时，保留购票凭证、影院规定等证据。

- 向消费者协会投诉：若影院的行为构成违约，你可以要求对方退还相关电影票。如对方拒不退还，可向当地消费者协会投诉。

- 提起民事诉讼：若与影院协商无果，可以向影院所在地法院提起民事诉讼，维护自身合法权益。

在维权过程中，建议保留好下单截图、聊天记录等电子证据，以便更好地维护自身权益。