可能出现无法连接到网络的问题有以下几种情况：

1. 网络连接问题：请确认您的手机是否有网络连接，如wi-fi、数据流量是否打开等。

2. 终端设备问题：请确认您当前使用的设备是否正常。如尝试使用其他设备登录工行app。

3. 账户相关问题：请确认您所使用的账户是否存在欠费或冻结的情况。

4. app更新问题：如有工行app更新，请及时更新至最新版本。

若以上方案均无法解决问题，请尝试卸载工行app并重新安装。如问题依然无法解决，建议联系工行客服协助处理。