一般来说,发生涉嫌交易异常的处理流程如下:
收集交易异常的相关信息、有效证据,比如:交易流水号、交易用户信息、交易次数、金额等;
将上述信息做评估、分析,判断事实真相;
3.如果涉嫌交易异常的事实确认,则对发生此涉嫌交易异常的客户进行核实,尝试解决纠纷;
将确认的涉嫌交易异常信息及证据报送有关部门;
将发生涉嫌交易异常的客户列入黑名单或类似措施,以确保金融安全系统的局部稳定;
关注政策和新技术,提高检测能力,强化对涉嫌交易异常的拦截或管控;
按相关资金监管部门的要求,诉讼处理相关责任人;
建立健全相关的内部稽查和管理机制。