静音按键无反应可能由多种原因造成。以下是一些常见的原因及其解决方法：

硬件故障：静音按键可能因为长期使用或其他原因出现硬件故障，导致无法使用。这种情况下，可能需要将设备送修或更换按键。

软件问题：有时候，设备的静音键失灵可能是因为系统软件出现问题。可以尝试更新系统软件或进行系统还原，看是否可以解决这一问题。

设置问题：有时候静音键可能被设置为其他功能，或因为系统的小问题而暂时失灵。此时，可以尝试重启手机，或者检查设备的设置，确保静音键被设置为正常的功能。

对于苹果手机用户，还可以尝试以下解决方法：

硬重启iPhone：通过同时按下提高音量、降低音量和电源/锁定键，直到看到Apple标志，来硬重启iPhone。硬重启后，再次尝试使用静音开关。

使用虚拟静音按钮：在“设置”中启用“Assistive Touch”，从而获得一个虚拟静音按钮。点击该按钮，可以选择“静音”或“取消静音”选项。

通过控制中心或设置调低音量：直接在控制中心或设置中，将音量滑块滑动到最左侧，以手动将iPhone置于静音模式。

对于其他类型的设备，比如键盘，静音按键无反应可能是因为按键内部结构设计的问题，或者是按键与底板的距离、按键力度等因素导致按键声音没有得到有效压制。此时，可能需要更换一套具有更好静音效果的键鼠套装。

无论哪种情况，如果以上方法都无法解决问题，建议联系设备的制造商或售后服务部门，寻求专业的帮助和支持。