根据Steam的退款政策，如果玩家在游戏发售后14天之内，并且游戏的游玩时间不超过2个小时，就可以申请退款。因此，如果是购买原神的玩家，只有在这个时间段内申请退款才有可能成功。如果超过该时间段，退款申请将会被拒绝。值得注意的是，如果是购买CDK密钥，一般是不能退款的，因此在购买时需谨慎。