不退不换的机票通常是指特价票或者折扣票，这些机票一旦出售就没有退款和改签的可能性。如果特殊情况发生，如航班取消或延误，客户可能会获得全额退款或者允许改签。

然而，如果客户主动要求退款，只能尝试向航空公司提出申请，根据具体情况，可能会有一定补偿或费用扣除。总之，不退不换的机票非常规格，买之前应认真思考清楚自己的行程计划和飞行日期，避免财务损失。