原因可能有:

1. 物流公司没有更新网页信息。由于物流公司每日揽件量和运输量都极大，经常会出现无法及时更新的情况。

2. 包裹遗失或破损严重，导致物流公司无法辨别包裹。如果遇到这种情况，就需要收寄两方都关注物流信息，若出现一直没有更新状态时，主动联系物流，询问包裹最新状态。