需要先把车停在人工通道机器前方，然后按下人工通道机上的“拔卡”按钮，此时车主可以下车，在机器前找到指定的拔卡口，将ETC卡插入并顺时针旋转即可拔卡完成。

原因：在人工通道通过时，ETC卡无法自动识别，需要手动拔卡。