商家收款被冻结，通常是因为支付平台或银行出现了某些问题，导致收款被暂停或冻结资金。如果发生这种情况，商家需要及时与支付平台或银行联系，核实原因并采取相关措施。

以下是商家收款被冻结处理的一些建议：

1. 与支付平台或银行联系：首先要找到具体的原因，并与相关机构联系。商家需要了解冻结资金的具体原因，以及如何解冻资金。

2. 提供相关证据：商家可能需要提供相关的证据来证明自己的合法身份和交易行为。例如，提供销售合同、发票等文件，以证明相关交易的真实性。

3. 寻求法律援助：如果商家认为自己受到了不当待遇，他们可以考虑寻求法律援助，例如请律师帮助解决问题。

4. 寻求其他支付方式：如果冻结资金不能即时解决，商家可以考虑采用其他支付方式，例如使用其他的支付平台或银行账户。

无论商家采取何种措施，他们需要与支付平台或银行保持联系，并在处理问题的过程中保持耐心和沟通。