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天猫客户说使用后过敏申请仅退款不退货怎么办
时间:2025-04-16 15:00:35
答案
如果客户使用产品后出现过敏
情况
,可以联系天猫客服申请退款。如果客户希望仅退款不退货,需要提供相关的过敏证明和退款申请。天猫客服会根据客户提供的情况进行
审核
,如果符合条件,会审核通过并尽快给客户退款。
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