1 淘宝商家可以帮助买家填写退货单号。

2 因为在退货流程中，买家需要提供退货信息，包括退货原因和退货单号等。

如果买家不知道如何填写退货单号，可以向淘宝商家咨询并提供所需信息，商家可以帮助买家填写退货单号，简化退货流程。

3 另外，为了提高服务质量和买家满意度，淘宝商家可以及时跟进退货申请并提供必要的退货支持，例如提供退货地址、提醒退货时限等措施，让退货流程更加顺畅和透明。