如果在淘宝上购买商品的店铺不存在了，通常是无法进行退货和退款的。退货需要和店铺进行沟通和协商，但如果店铺已经被淘宝关闭或是找不到对应的联系方式，那么就很难进行退货退款的处理了。

此时，可以尝试通过淘宝官方客服进行联系，向他们反映问题并提交相关投诉和申请，希望能够得到相关的赔偿和解决方案。但具体的处理结果还需要视具体情况而定，也需要遵守淘宝平台的相关规定和流程。

因此，购物时要慎重选择商家，避免选择一些没有信誉保证的商家，以避免不必要的纠纷和经济损失。