要看各酒店自己的政策。有的可以退，有的不能退，有的允许在一定时间期限前退，过时就不能退了。没过免费取消时间，直接到携程修改订单就行了，不会操作也可以直接致电携程客服，提供信息后让他们帮修改。

有时候就算过了免费取消时间，你有不可抗力理由（需要提供证明）也可以协商免费取消。