据我所知，中国人民保险公司提供紧急救援服务，包括车辆故障拖车服务。这项服务通常需要保险用户加入人保的车险产品中才能享受。因此，如果您是人保车险的持有人，那么您可以在出现车辆故障时，联系人保客服，以获取救援服务。同时，人保合作的拖车公司也可以为用户提供专业的吊车服务，确保车辆安全和顺利救援。但需要注意的是，吊车服务的具体范围和费用可能因用户所购买车险产品的不同而有所不同。