（1）报案

当投保人和被保险人或者保险金受益人知道保险事故后，需要立即通知保险人。

（2）准备材料

按照投保时的保险合同规定，准备好被保人身份证、意外事故证明、保单、最后一次缴费凭证等材料，一同交给保险公司进行审核。

（3）审核材料

当保险公司收到被保人得给付保险金的请求后，会及时作出是否属于保险责任的核定，大约在三十日内。

（4）支付赔款

保险公司审核通过后，会在1-15个工作日内给予保险金赔付。