如果您在拼夕夕上购买的商品在快递送达时发现有损坏或有质量问题,您可以尝试以下解决办法:
1. 联系卖家:首先,您可以联系拼夕夕上购买该商品的卖家,并向其说明您收到的商品有损坏或质量问题。提供相关照片作为证明可能会更有说服力。请卖家协商解决方案,例如退款、换货或修复等。
2. 拼夕夕客服:如果您无法联系到卖家或卖家没有积极解决问题,您可以向拼夕夕的客服部门寻求帮助。登录拼夕夕账户,在相关订单详情页面中找到客服联系方式,并向其说明您的问题。客服将协调与卖家之间的沟通,努力解决问题。
3. 快递保险:在购买商品时,一些快递公司或拼夕夕平台可能提供快递保险服务。如果您购买了该保险,您可以向保险公司或平台提供相关证据,以寻求索赔和赔偿。