如果淘宝购买的商品到达了指定的快递站点,您可以按照以下步骤进行退货退款:
2.找到未发货的订单,点击“申请售后”。
3.在弹出的窗口中,选择“仅申请售后”,并填写相关信息。例如:您的订单号、购买商品的名称、收货人信息等。
4.点击“提交”按钮,待系统审核后即刻生效。此时您的订单状态将显示为已申请售后
5.联系卖家:如果您对商品不满意或有任何疑问,您需要联系卖家。可以通过私信或旺旺与卖家沟通,并提供您的订单号码和问题描述。
6.快递公司确认收到货物:当您向快递公司提交退货请求后,他们将在24小时内确认收到您的退回物品。之后,您可以登录淘宝网查询物流信息。
7.办理退款:如果商品存在质量问题或不符合描述,您可以直接向淘宝客服提出退款申请