一般来说，在没有联网的情况下进入到桌面，可以证明产品本身有正常运行的可能性，所以退货的条件可能需要根据具体情况来确定。建议先与卖家沟通，了解退换货政策及具体条件，然后根据实际情况进行退货或维修。同时，在购买前应该注意查看卖家的退换货政策以及相关细则，以避免不必要的麻烦。