杀毒软件一般不会直接影响电脑的声音功能,但是有些杀毒软件可能会出现误判,将电脑的声卡驱动程序当作病毒进行删除或者隔离,导致电脑无法正常发出声音。如果您杀毒后电脑没有声音,可以尝试以下几种方法:
1. 检查声卡驱动是否正常。打开设备管理器,查看声卡驱动程序是否正常,如果出现黄色的感叹号或者其他异常状态,可以尝试更新或者重新安装声卡驱动程序。
2. 检查音量设置。在任务栏或者控制面板中,打开音量设置,检查是否开启静音或者音量设置过低。
3. 检查音箱或者耳机连接。如果使用外部音箱或者耳机,可以检查连接是否正常,是否松动或者断开。
4. 恢复系统或者恢复到之前的还原点。如果您认为在杀毒后出现问题,您可以尝试恢复到之前的系统还原点或者重新安装系统来解决问题。
如果以上方法都不能解决问题,建议您尝试联系电脑维修人员或者电脑品牌厂商进行进一步的检测和维修。