郑州取暖补贴的领取流程如下：首先，前往当地居民委员会或者社区服务中心进行咨询，获取相关领取申请表格并填写完整。

其次，准备好相关材料，包括身份证、户口本、居住证明、取暖费用发票等。

然后，将填好的申请表格和相关材料一并提交至当地民政局或者社保局办理申请手续。

最后，等待审核通过后，领取取暖补贴。需要注意的是，具体的领取流程可能会因地区而异，建议在申请前仔细阅读当地相关政策文件或者咨询相关部门。