不正当竞争行为是指经营者违反公认的商业习惯和道德，采用欺诈、混淆等手段，损害其他经营者和消费者的合法权益的竞争行为。其特征包括：

①是一种竞争行为②主体为经营者③行为具有社会危害性④行为具有违法性