如果客户因业务员返佣金诱导而退回保费，可以采取以下步骤：

首先，客户应该向保险公司提出申请退费；

其次，可以向保险公司举报业务员的不当行为，并要求保险公司对业务员进行惩罚；

最后，如果退费申请受阻，客户可以向相关监管机构投诉，让监管机构介入处理。在此过程中，客户需要保留相关证据，如保单、退款申请单、业务员的返佣记录等，以便证明自己的权益。