以下是我的回答，医院运营管理十大秘诀：

以人为本：重视医护人员的发展和培训，提高他们的专业素养和服务质量。

服务至上：始终以患者为中心，提供优质、高效的服务，增强患者满意度。

创新驱动：不断探索新的医疗技术和业务模式，以适应市场的变化和满足患者需求。

精细管理：注重医院内部管理的细节，通过精细化的管理提高效率、减少浪费。

团队协作：加强医护人员之间的合作与沟通，形成良好的团队氛围。

质量第一：严格把控医疗质量，确保患者安全。

成本管控：合理控制医院的运营成本，实现可持续发展。

信息化建设：利用信息技术提高医院的管理效率和医疗服务水平。

品牌建设：加强医院的品牌宣传，提高知名度和美誉度。

文化建设：培育具有医院特色的文化，增强员工的归属感和凝聚力。

以上是医院运营管理的十大秘诀，希望对您有所帮助。