移动卡乱扣话费可能是由于以下几个原因导致的：

1.用户在使用移动网络时意外订购了一些增值服务，如游戏，音乐等，而这些服务的订购费用会被直接扣除用户的话费；

2.用户的手机存在恶意软件，如病毒、木马等，这些软件可能会在用户不知情的情况下订购增值服务或发送短信，从而导致话费被乱扣；

3.运营商系统出现故障或错误，导致话费被误扣。用户在遇到这种情况时应及时联系移动客服，查询话费消费明细，核实是否存在异常消费，并及时取消订购异常服务。同时，用户也应加强手机安全管理，避免恶意软件入侵。