山东灾害民生保险的时效是72小时。在购买保险后的72个小时内生效，一般在72个小时内是不会算入时间以内的。
此外，对于大灾情况下的理赔，承保机构需要做好大灾应急预案，集中开展查勘定损，并开通绿色理赔服务通道。对于非大灾情况，对于正常的人员伤亡和财产损失案件应及时查勘、快速理赔；对于争议案件，如保险责任不清晰、证明资料不充分或其他特殊情形的案件，承保机构应多方调查完成定责取证工作，证据链完整可以弥补证明缺失的视同为正常案件处理，调查后仍不能排除疑点的，应依法依规妥善处理群众诉求；对于保险条款规定的拒赔案件，承保机构应向当事人做好解释说明。