苹果12出现烫情况可能是由于长时间使用或者多任务同时运行造成的，这时候可以尝试以下解决方法：

1.减少负载运行：在使用手机时尽量减少同时运行的程序和应用，恰当地休息一下，减少对手机的负载。

2.关闭不需要的服务：关闭如蓝牙、Wi-Fi等不需要的服务，避免手机发热耗电过多。

3.关闭动画效果：在手机设置中关闭动画效果，可以减轻手机的负荷，避免出现发热问题。

4.不要长时间玩游戏：长时间玩游戏容易造成手机过热，所以最好将玩游戏的时间限制在适当的范围之内。

5.升级系统：若手机发热问题严重，可以尝试升级系统软件，优化手机性能。总之，发热不受控制的情况下，建议及时联系苹果客服处理，保障自身安全。