列尾故障的处理步骤如下： 紧急停车，同时通知司机和乘务员。 断开受影响车厢与其余列车的连接。 排查故障原因，并进行维修或更换受损部件。 确保受影响车厢安全后，重新连接并恢复运行。

报告故障并进行调查，以确定原因并采取措施防止再次发生。