不对。无忧退货是指无条件退货,不需要说明理由,不需要承担退货运费。网店要求申请无忧退货是不合理的,您可以拒绝。
如果您在淘宝上网购的东西不符要求,您可以按照以下步骤进行退货退款:
1. 与卖家协商:首先,您应该与卖家联系,说明您的退货退款原因,并请求卖家提供退货地址和退货申请编号。
2. 填写退货申请:在淘宝上,您可以在“已买到的宝贝”中找到您购买的商品,并点击“退款/退货”按钮。在退货申请页面中,您需要填写退货原因、退货方式和退货单号等信息。
3. 寄回商品:根据卖家提供的退货地址,将商品寄回给卖家。在寄回商品之前,您应该确保商品的外包装、配件和赠品等齐全。
4. 等待卖家确认:卖家收到商品后,会检查商品是否完好无损,并确认退货申请。如果卖家确认退货申请,您的退款金额将被退回到您的淘宝账户。
如果您在退货过程中遇到任何问题,您可以联系淘宝的客服人员,寻求帮助和解决方案。