1.

及时联系商家说明情况,请求处理,退换或赔付。

2.

向电商平台举报侵权商品商家

3.

向消费者保护协会投诉若买卖双方就假冒商品问题产生纠纷,京东将依据《京东开放平台商家积分管理规则》中“出售假冒商品”相关规定对商家进行处理。若买卖双方就假冒商品问题产生纠纷,申请京东介入的,京东将依据《京东开放平台商家积分管理规则》中“出售假冒商品”相关规定对商家进行处理。