这可能是因为养老待遇信息没有被正确地记录或更新。

养老待遇信息的记录涉及到不同级别的政府部门和银行机构等多方面的信息交互。

如果其中一个环节没有及时更新或处理，就可能导致信息查询不到。

同时，个人是否认真地缴纳社会保险也会对养老待遇的查询产生影响。

建议您先核实个人缴纳社会保险的情况，然后向相关机构进行查询和更新。

如果有需要，也可以咨询专业院校或社区养老服务中心等机构的帮助。