话费业务可以通过多种途径进行查询，包括手机APP、短信查询、拨打客服热线、登录运营商网站等。

通过手机APP可以随时随地查询余额、账单、套餐信息等；短信查询可以发送指定的查询短信至运营商号码，接收到短信后即可查看相关信息；拨打客服热线可以直接与客服人员联系，查询所需信息；登录运营商网站也可以进行查询，但需要注册账号并进行身份验证。以上途径均可根据个人需求选择使用。