1 小翼管家无法使用的原因有很多可能性，比如软件版本过低、网络连接问题、设备兼容性等等。

2 在网络连接方面，可能是因为用户所在的地区或者网络环境不兼容小翼管家的服务，或者用户的账号已经被封禁或注销等原因。

在软件版本方面，可能是因为小翼管家需要更新或者用户没有安装最新版本等原因。

在设备兼容性方面，可能是因为手机或电脑的硬件配置不够高，或者操作系统版本太低等原因。

3 如果小翼管家无法使用，可以尝试升级软件版本、更换网络环境、检查账号是否正常等，如果问题依然存在，可以联系小翼管家官方客服寻求帮助。