支付失败的原因和解决办法:
1.POS机付款失败
原因:国外POS机不支持短信验证码,甚至不支持输入密码(无键盘)
解决办法:开通小额免密/凭签名免密交易。注意保护实体卡。
操作路径:中国银行手机App——我的账户(选择长城跨境通借记卡)——交易限额设置——开通小额免密/凭签名免密交易
2.网络购物付款时失败
解决办法:打开在线支付、跨行代购、跨行订购功能
在线支付(海淘等)、跨行代扣(订阅在线会员等)、跨行订购(电话购物等)
操作路径:中国银行手机App——我的账户(选择长城跨境通借记卡)——交易限额设置——限额设置。开启三种交易方式并设置限额
提示1:部分线下POS机消费亦须打开上述功能。如果POS机刷卡失败可以尝试打开这些开关再试一下
提示2:目前,亚马逊绑定中国大陆银行发行的卡片,需要进行额外验证
提示3:长城跨境通不支持Apple Pay和Google Pay
3.商户仅支持磁条交易
很多欧洲留学的同学经常抱怨 “我的学校在村里”。如果“村里”商家仍使用磁条交易,必须开通长城跨境通的磁条交易功能。
解决办法:开通磁条交易。请注意保护实体卡片!
操作路径:中国银行手机App——我的账户(选择长城跨境通借记卡)——交易限额设置——开通磁条交易
4.部分商家不支持借记卡
解决办法:办理信用卡
本处仅介绍,无任何推荐,同学们咨询银行后自行决定
适合留学生的信用卡:通常是工行全币种留学信用卡,招行留学信用卡,中行卓隽系列信用卡、长城世界信用卡。
问:银行不给学生办理信用卡怎么办?
答:使用父母办理的信用卡副卡;找一位好的客户经理咨询。
5.其他注意事项
1)支持19种货币(USD-EUR-GBP-JPY-HKD-KRW-AUD-CAD-SGD等),但不支持人民币CNY
2)只能在境外使用(境外UnionPay亦可)
3)借记卡须先存入金额,后支付账单。使用银联一类账户换汇后汇入该卡账户(二类账户)
4)用美元以外货币支付时,为避免汇率波动,先冻结102%的金额,定期结算时返还剩余金额。没有该货币时,使用美元自动换汇支付,没有美元将付款失败(e.g 不能用英镑支付欧元账单)