淘宝使用人工智能的方法如下：

打开PC端的千牛工作台，在搜索框输入店小蜜，点击进去就是店小蜜主页面。

如果是初次使用店小蜜，在进入后台后会提示诊断店铺，直接点击一键诊断即可，诊断完成后会根据店铺情况推荐选择店小蜜版本，直接选择免费版。

选择完成后，就进入了店小蜜设置后台，此时店小蜜就已经开通完成了，但是还不能够使用，新开通的店小蜜需要进行配置才能起到作用。

还可以通过卖家服务市场找到店小蜜配置服务。