快递当面检查的主要是包装是否完好无损的问题，和快递物品的好坏退货与否没有关系。包装没有问题，包装内的物品如果有问题，如短斤少两、破损变质等等，在证据确凿，如影像资料齐全，和供货商协商等等情况下，可以退货。