目前很多银行都有出具了这样的相关的规定，一般来说，存款低于1万元,取款低于2万元，就需要客户前往ATM自助机办理业务，有的银行是则是存款低于5000元,取款低于1万元。而银行之所以出具这样的规定，也是有着深意的。

首先，银行的柜台员工，每天能够办理的业务量是有限的。每个银行中都只有固定的窗口在处理业务，人们经常要排队等候。有时候，简单的一个存取款业务，甚至就要等待半天。而银行配备ATM自助机后，不仅可以减轻员工的工作量，还能提高用户的体验度。