铁路12306支持约车服务，当需要前往或到达车站时，可以提前预约。具体操作步骤如下：

1、在铁路12306APP首页找到【约车】。

2、在约车页面选择【接送站】，设置车站，选择时间。

3、选择车辆类型，预约用车。