1、省时：不需要外出去火车站人工窗口买票。

2、省力：只要知道身份证号码、名字、手机号即可在网上购票。包括帮他人购票。

3、可以使用网上银行支付：火车站人工售票时，部分窗口还不能使用手机支付，在网上订票可以选择多种渠道的网银进行支付。

4、退票改签：在火车出发前，在规定的时限内，没有取票的人员可以在手机上对已购火车票进行退票与改签处理。

5、只要有网络的情况下，无论是使用手机还是电脑，都可以完成订票。

6、优惠：有时候12306会对部分网银购票有优惠。同时学生、军人在网上购票时，与窗口购票享受同样的优惠待遇。